SOS electronic: Automatizáciou k vyššiemu rastu. Už štvrtý rok za sebou.
Ciele
- Zefektívnenie aktuálnych kampaní
- Rast online predaja: +5%
Výsledky
- 40% nárast predaja z PPC
- 22% nárast online predaja celkovo
- 7% zníženie nákladov
- 15% nárast návštevnosti z organiky
- 20% nárast tržieb z organiky
Riešenia
- Vytvorenie setov konverzií pre konkrétne druhy kampaní
- Implementácia offline merania konverzií
- Automatizácia kampaní
- Optimalizácia pre vyhľadávače
- Automatizácia komunikácia na webe pomocou SalesManago
- Light redizajn webu
Zverejnené
september 2021
Služby
PPC kampane – Google AdWords • SEO • Technológia • Webový dizajn a UI dizajn • Weby a riešenia
%
Nárast tržieb z online predaja
%
Predaj z kampaní
%
Pri nákladoch nižších o
Minulý rok sme si na digital pie vyslúžili shortlist v kategórii performance za exportné kampane s ktorými sme v priebehu 3 rokov zvýšili c o 144% a celkový predaj firmy o 15%.
A tento rok sme rástli ešte viac. Pozrite si nasledujúcu case study a zistite ako sme na to šli!
Automatizácia PPC kampaní
Počas minulých rokov sme v rámci PPC kampaní vytvorili viac ako 1000 kampaní v 9 jazykoch, v ktorých sme využívali prvky automatizácie. Tento rok sme sa však rozhodli automatizovať úplne všetko.
Kampane sme si rozdelili do 3 skupín podľa ciela a pre každú vytvorili unikátny set relevantných konverzií a mikrokonverzií. Pre každú kampaň sme potom nasadili automatický bidding, ktorý maximalizoval zvolené konverzie, aby z kampane vyťažil maximum.
Aby sme mali čo najviac dát, využívali sme vlastné meranie cross-device konverzií. To pomocou GCLID spáruje zákazníkov z Google Ads s údajmi z ERP systému. Takto sme dokázali identifikovať viac konverzií, vyhodnotiť reálny vplyv kampaní na výkonnosť a najmä pomôcť auto biddingu.
A to sa odrazilo na výsledkoch. 40% zvýšenie obratu z PPC kampaní pri nižších nákladoch o 7%.
Optimalizácia pre vyhľadávače
Na webe sme sa začali venovať systematickej optimalizácii pre vyhľadávače.
Z viac ako 100 000 produktov na webe sme vybrali tie najdôležitejšie, ktoré sme optimalizovali a rekategorizovali.
Všetky pôvodné články na webe sme upravili a optimalizovali pre vyhľadávače. Pri tvorbe nových článkov spolupracujeme s produktovým oddelením.
SEO aktivitami sme medziročne dosiahli 15% nárast návštevnosti a 20% nárast tržieb z organiky.
Personalizácia a upgrade webu
Web prešiel „light“ redizajnom aj na základe našich kontinuálnych UX auditov.
Používateľov webu motivujeme ku registrácii, dokončeniu nákupu či opakovanému nákupu pomocou personalizovaných emailov s nástrojom salesmanago. Napríklad dopravou zadarmo po dobu 7 dní, počas ktorých používateľom automaticky vypneme poplatky za dopravu.
Aj vďaka optimalizácii webu narástli celkové tržby z onlinu o 22%.
Čo na to klient?
Veľmi ma teší, že sa nám s volisákmi podarilo vymyslieť spôsob, ako ten klasický B2C algoritmus pri PPC-čkach zefektívniť vlastnými offline konverziami, ktoré spätne posielame do Google Ads z nášho ERP systému.
Kým sa v B2B naša konkurencia v uplynulom „korona roku“ trápila, my sme zvýšili tržby nad naše očakávania.