LVD – Let’s shape our future together:
Ako vo firme nahradiť headhunting komplexným Linkedin ekosystémom

Táto kampaň pre medzinárodnú firmu LVD bola špecifická a “iná” už samotným zadaním a cieľom. Kampaňou sme totiž nemali docieliť zvýšenie či podporu predaja. Klient prišiel s jednoznačným zadaním:

“Skúste získavať nových kandidátov na veľmi špecifickú pozíciu Field Service Engineer (FSE) efektívnejšie ako to pre nás robia externé headhuntingové či recruitingové agentúry.”

Zo samotnej povahy práce FSE (komplex unikátnych technických znalostí a zručností, neustále cestovanie po celom svete a málo času stráveného doma) bolo jasné, že cieľová skupina nie je jednoducho osloviteľná bežnými komunikačnými kanálmi.

Preto celý koncept kampane okrem klasickej “marketingovej” práce zahŕňal aj prácu s interným tímom LVD ambasádorov ako aj s HR oddelením pri návrhu komplexnej hiringovej stratégie.

Dosiahnuť hlavný jednoducho merateľný cieľ nebolo ale možné bez komplexnej Brand Awareness fázy pre značku LVD ako aj pozíciu FSE samotnú. A samotný časový rámec 4 mesiacov pre pilot bol veľkou výzvou…

Aký bol stav pred touto kampaňou?

Spoločnosť LVD je celosvetovým lídrom v projektovaní a výrobe zariadení na výrobu plechov a ponúka jedny z najkomplexnejších produktov v tomto odvetví. LVD zariadenia a softvér poskytujú inovatívne a integrované kovospracujúce riešenia pre zlepšenie výrobných procesov a prechod na Smart Factory.

Globálna centrála LVD je v belgickom meste Gullegem. Výrobné prevádzky majú v Belgicku, USA, Taliansku, na Slovensku a v Číne a priame zastúpenie vo vyše 47 krajinách sveta.

Napriek pozícii globálneho lídra v rámci odvetvia LVD rovnako ako väčšina technologicky úzko špecializovaných firiem dlhodobo zápasí s náborom kvalitných ľudí na veľmi špecifickú pozíciu akou je FSE (Field Service Engineer). Aj napriek rozsiahlym štandardným HR aktivitám s využívaním služieb externých personálnych agentúr, sa v regióne strednej Európy nedarilo získavať vhodných kandidátov. V LVD cítili, že musia skúsiť aj “netradičné” cesty a tak sa rozhodli, že vyskúšajú sociálnu sieť Linkedin.

Aj keď pokušenie robiť kampaň “štandardným reklamným” spôsobom, iba zameniť komunikačný kanál za Linkedin bolo veľké 🙂, po úvodnom briefingu Volis International a LVD bola výzva jasná – pripraviť novú komplexnú stratégiu, ktorá v relatívne krátkom čase doručí LVD výber kandidátov s požadovanými schopnosťami a kvalitami.

Čo sme si zadovážili dosiahnuť?

S klientom sme si dohodli pilotný projekt pre obdobie 4 mesiacov v 2 krajinách – Slovensko a Poľsko. Súčasne sme si k hlavnému cieľu zadefinovali sériu čiastkových doplňujúcich cieľov.

Primárny cieľ:
Časovo a finančne efektívny nábor zamestnancov na pozíciu FSE s využitím rôznych komunikačných a reklamných formátov na sociálnej sieti Linkedin.
Získať na Linkedin úspešných uchádzačov na pozíciu FSE nákladovo efektívnejšie ako cez služby externých personálnych agentúr.
KPI: Náklady na jedného získaného úspešného kandidáta (cieľ: nižšie ako 7000 €)

Doplňujúce ciele:
Etablovanie komplexného vnútrofiremného LinkedIn ekosystému v rámci LVD

• optimalizácia individuálnych profilov ľudí LVD na Linkedin
• vytvorenie a optimalizácia company page LVD SK na Linkedin
• systematická a efektívna komunikácia LVD na Linkedin v SK jazyku

Sekundárny cieľ:
Systematické dlhodobé budovanie employer brandu a upevnenie pozicioningu LVD ako lídra a experta v odvetví medzi profesionálmi v kovospracujúcom priemysle v Poľsku a na Slovensku.

• zvyšovanie povedomia o značke LVD
• zvyšovanie povedomia o práci v LVD (v pilotnom projekte predovšetkým FSE)

Ako sme to dosiahli?

V rámci kampane a doplnkových aktivít sme využili LinkedIn ako nástroj na systematické budovanie hodnoty a unikátnosti firmy v očiach potenciálnych zamestnancov. Na túto sociálnu sieť sme sa zamerali vzhľadom na jej špecifické možnosti cielenia, vďaka ktorým sme mohli efektívne vyselektovať a potenciálne osloviť cez 33 tisíc profesionálov v rámci Poľska a Slovenska s relevantnou kvalifikáciou a skúsenosťami pre pozíciu FSE.

Majúc na zreteli kľúčový cieľ kampane, časovo a nákladovo efektívny náborový proces, sme zvolili stratégiu budovania komplexného LinkedIn ekosystému v LVD:

1. V úvode sme nadviazali na LinkedIn prácu LVD centrály a využili ich webovú stránku, ako aj jej lokálne adaptácie, následne sme pomohli založiť a komunikačne rozbehnúť aj firemný profil slovenskej pobočky LVD S3 pre zvýšenie lokálnej relevancie pre potenciálnych uchádzačov.

2. Zainvolvovali sme 9 vybraných zamestnancov do ambasádorského programu, v rámci ktorého sme ich vyškolili ohľadom dôležitosti ich osobného LinkedIn profilu a náležitostí, ktoré by mal spĺňať, aby pôsobil kredibilne. Následne, počas 12 týždňov, sme podporovali ich aktivitu na LinkedIne prostredníctvom naplánovaných príspevkov, prezentujúcich rôzne zaujímavosti o LVD.

Samotnú kampaň sme rozdelili do 2 častí:

1. Brand Awareness
   V rámci prvej fázy kampane sme sa sledovali základný cieľ budovania povedomia o značke LVD a generovania interakcie LinkedIn užívateľov so značkou. Pre tento účel sme pripravili precízne štruktúrovaný kontent plán, prostredníctvom ktorého sme jednak budovali pozíciu LVD ako experta odvetví (cez prezentáciu portfólia, vlajkových lodí, úspešných spoluprác), a taktiež sme cez zamestnanecké testimoniály a prezentáciu priestorov a eventov budovali employer brand.

2. Retargeting
   Druhou fázou bola retargetingová kampaň, ktorej cieľom bola aktivácia interagujúcich LinkedIn užívateľov k ďalšiemu záujmu o prácu v LVD na pozícii FSE. V rámci tejto fázy sme sa fokusovali na adresné oslovenie potenciálnych kandidátov cez prezentáciu výhod práce na pozícii Field Service Engineer. Pre účely tejto časti kampane sme pripravili tiež epické video, atraktívne a dynamicky prezentujúce pozíciu FSE.

Zrealizované aktivity v rámci pilotného projektu:

Návrh komplexnej stratégie Linkedin Pyramide

Zaškolenie interných Linkedin ambasádorov (all star Linkedin profile)

Systematický a pravidelný content marketing na Linkedin:

• LVD SK company page (organická distribúcia)
• LVD Group Linkedin Ad (platená distribúcia)
• Individuálne LInkedin profily LVD ambasádorov

Videoprodukcia epického videa FSE – https://youtu.be/W-E4zthMGuE

Projektový manažment:

• content plány (LVD SK + LVD Group Ad + Ambassadors)
• koordinácia a kontrola publikovanie cez ambasádorov (checklisty)

Optimalizácia Linkedin kampaní s využítím rôznych Linkedin reklamných formátov

Výsledky kampane predčili všetky očakávania

Hlavný a primárny výkonnostný cieľ sa podarilo dosiahnuť ešte počas trvania pilotného projektu kampane.

Pri získaní a prijatí 5 kvalifikovaných kandidátov na FSE sme dosiahli až o 30% lepšiu efektívnosť nákladov na jedného získaného prijatého kandidáta v porovnaní s doterajšími nákladmi na klasický hiring.

Navyše sme v porovnaní s alternatívnymi službami personálnych agentúr získali dodatočný marketingový synergický efekt v podobe Brand Awareness pre značku LVD na Slovensku a v Poľsku:

A záverečné hodnotenie klienta?

A čo bude nasledovať ďalej?

S Volis International chce v najbližších týždňoch LVD túto kampaň replikovať aj na ďalšie 2 krajiny strednej Európy – Česko a Maďarsko. Okrem pokračovania aktivít na Linkedin pre HR účely, LVD vidí v Linkedin veľkí potenciál aj v oblasti predaja a už teraz pracujeme na stratégií a zaškolení LVD ľudí zo sales na využívanie Linkedin pre získavania nových obchodných príležitostí a leadov.

Zároveň inšpirovaní úspechom kampane na Linkedin, plánujeme s LVD rozšíriť kampaň aj na ďalšie online marketingové kanály zohľadňujúc ic špecifiká (Facebook, Instagram, Tik Tok, YouTube, Google Discovery Ads).

Potrebujete pomôcť online komunikáciou? Napíšte nám!