SOS electronic
Úspešné B2B kampane v 35 krajinách sveta
Ciele
-
Medziročné zvýšenie obratu z PPC o min. 20% pri pozitívnom ROAS
-
Medziročné zvýšenie počtu žiadostí o cenovú ponuku z PPC o 5%
-
Úspešný export na nepokrytý taliansky a španielsky trh
Výsledky
- Zvýšenie tržieb z PPC celkovo o 186% s pozitívnym ROAS
(prvý rok 40%) - Zvýšenie počtu žiadostí o cenovú ponuku z PPC o 20%
(prvý rok pokles o 5%) - Celkové zvýšenie tržieb webu o 66%
- Úspešný vstup na ES a IT trh koncom roka 2018
Zverejnené
marec 2019
Služby
PPC kampane – Google AdWords • SEO • Webový dizajn a UI dizajn • Weby a riešenia
SOS electronic je medzinárodný distribútor elektronických súčiastok do priemyslu. Firma pôsobí priamo v 7 krajinách a marketingovo komunikuje v 9 jazykoch. S Volis International dlhodobo spolupracuje na komplexných digitálnych kampaniach zameraných predovšetkým na výkonnostné aj brandové PPC kampane, zlepšovanie UX a optimalizácii pre vyhľadávače.
Pre klienta zastrešujeme kampane v 9 jazykoch a anglické kampane pre ďalších 26 krajín sveta.
Komplexné performance kampane
Pre SOS electronic sme vytvorili PPC kampane zamerané na podporu nákupov v e-shope a priamych nákupov, ale aj kampane zamerané na budovanie povedomia o značke. Využili sme pri tom:
- 10 účtov
- 829 kampaní
- 640 000 kľúčových slov
- Mediálny rozpočet 250 000 €
Dynamické kampane z feedov
Pre kampane sme využili dynamicky generované kampane na základe produktových či iných feedov: dynamický remarketing, reklamy v nákupoch Google aj dynamické vyhľadávacie kampane (DSA).
V kampaniach tiež využívame automatizované produktové kampane cez systém Blue Winston. Tie cielia na vyhľadávania konkrétnych produktov a kategórií produktov a do reklám sa na základe feedu automaticky dopĺňa názov produktu, jeho aktuálna cena či počet produktov v kategórii.
Bannerové kampane
Okrem klasických bannerových kampaní, zameraných na budovanie povedomia o značke SOS electronic, sme využívali aj kreatívnejšie bannery, ktorých cieľom bolo používateľov posunúť ku interakcii.
Používatelom, ktorí potrebovali pomôcť s výberom súčiastok, sme pomocou aplikácie CallPage nasadenej na webe, dokázali zavolať do 30s od kliknutia na CTA button. Podmienkou bolo zadané telefónne číslo.
Používateľom, ktorí nedokončili nákup, sme po 14 dňoch spustili limitovanú akciu na dopravu zadarmo.
Používateľov, ktorí sa zaujímajú o určitý druh produktov upozorňujeme okrem newslettru na články aj pomocou remarketingu v Gmail ads.
Výsledky kampaní
- Zvýšenie tržieb z PPC celkovo o 186% s pozitívnym ROAS(prvý rok 40%)
- Zvýšenie počtu žiadostí o cenovú ponuku z PPC o 20%(prvý rok pokles o 5%)
- Celkové zvýšenie tržieb webu o 66%
- Úspešný vstup na ES a IT trh koncom roka 2018
(Porovnávané obdobie za trvanie kampane 2017-2018 vs 2015-2016)
Kontinuálne zlepšovanie UX
Zlepšovanie použiteľnosti webu neberieme ako jednorázovú akciu. Ide o dlhodobý proces v ktorom sa kontinuálne snažíme zlepšovať vybrané časti a funkcie webu. Preto pre SOS electronic realizujem kvantitatívny UX audit, ktoré opakujeme na kvartálnej báze. To nám dovoľuje identifikovať nové oblasti na zlepšenie, ale predovšetkým vyhodnocovať vplyv zapracovaných zmien z minulosti.
Využívame pri tom napríklad heatmapy, používateľské nahrávky, dotazníky a webovú analytiku.
Príkladom je opakovaný audit zameraný na zlepšenie nákupného procesu, predovšetkým na mobilných zariadeniach. Zjednodušením a zresponzívnením sme dosiahli napríklad:
- 69% lepšiu priechodnosť košíka
- 17% zlepšenie konverznej miery (návštevníkov košíka na mobile)
Zamerali sme sa aj na konverzné prvky v kategóriách produktov, kde sme dosiahli predovšetkým:
- 10% zvýšenie miery vkladania produktov do košíka z kategórií
Komplexný SEO audit webu
Okrem performance kampaní a zlepšovania UX webu sme sa pre klienta SOS electronic zamerali aj na on-site optimalizáciu pre vyhľadávače a tiež vypracovali stratégiu pre off-site SEO. Aj vďaka tomu sme po implementácii našich odporúčaní (kvartálne porovnanie medziročne) zaznamenali:
- 20% zvýšenie organickej návštevnosti
- 7% zvýšenie transakcií z organickej návštevnosti
A čo na to klient?
Aj vďaka performance kampaniam od Volisu rástli za posledné 2 roky tržby našej spoločnosti o viac ako 12% a podarilo sa nám dostať na nové trhy. Na našej spolupráci si cením predovšetkým otvorenú a pravidelnú komunikáciu a kontinuálne zlepšovanie našich kampaní a webu.
