ČO SA SKRÝVA ZA SPRÁVOU PPC KAMPANÍ

Sprava PPC kampani

Správa PPC kampaní býva opisovaná ako veľmi jednoduchá. Prečo by ste mali platiť agentúru, aby sa vám o kampane starala? Pretože profesionálna správa PPC kampaní vedie k efektívnemu využitiu prostriedkov, pri sledovaní a dosahovaní želaných cieľov. Agentúra, ktorej zveríte realizáciu online kampaní, sa stáva pre vás partnerom, s ktorým spoločne sledujete vývoj a napredovanie.

Efektívna správa PPC kampaní vyžaduje úroveň porozumenia, ktoré nespočíva v prečítaní posledného blogu, ale z reálnych, dlhodobých a praktických skúseností s kampaňami pre rôznych klientov z rôznych odvetví biznisu.

PPC reklamy majú potenciál priviesť na vaše stránky želané publikum. To si však vyžaduje technické know-how. Dokonca aj PPC veteráni môžu urobiť chybu (napríklad keď vstúpia na nový trh, začnú zastrešovať kampaň na špecifický produkt…). O to kľúčovejšia je správa PPC kampaní, ktorá je založená najmä na pravidelnom sledovaní dát a následnom implementovaní procesov, prostredníctvom rôznych nástrojov, aby bol zvýšený potenciál reklamného účtu. Hľadáme spôsoby ako dosiahnuť čo najlepšie výsledky vzhľadom na stanovené ciele.

 

Čo môžete od profesionálnej správy PPC kampane očakávať?:

  • Transparentnosť – agentúra (správca PPC kampane) je schopná vysvetliť vám čo s účtom robí a prečo. To vám umožní investovať čas a energiu na ostatné aspekty podnikania, pretože viete, že PPC kampane sú v dobrých rukách.
  • Navrhuje zmeny – kampane vo všetkých reklamných systémoch treba priebežne aktualizovať a robiť v nich zmeny. Tieto zmeny si viete skontrolovať sami, Google AdWords ponúka funkciu, ktorá vám zobrazí zmeny v nastavení kampane v poslednom čase

https://support.google.com/adwords/answer/2454137?hl=sk

  • Skúsenosti – v agentúre máme skúsenosti s rôznymi klientami z rôznych vertikál, vieme čo funguje pre banku, vieme čo funguje pre e-shop a podobne.
  • Schopnosť a ochota vzdelávať – agentúra vám ochotne vysvetlí, prečo je kampaň štruktúrovaná tak ako je a čo od zmien očakáva. Zároveň vás zahŕňa do procesu strategického rozhodovania a informuje o zmene nastavení
    • dopredu sa nedá určiť, ktorá reklama bude účinná a ktorá nie
    • konkurencia nespí a vývoj na trhu môže ovplyvňovať výkon vašej kampane
    • informuje vás o novinkách a prichádza s nápadmi, ktoré by mohli byť pre vás účinné a relevantné

Kvalitná správa PPC kampaní je priamo závislá na vzdelávaní vo vnútri agentury. V našej agentúre Volis International sledujeme najnovšie trendy, fóra, zúčastňujeme sa odborných konferencií, aby sme držali krok s poslednými novinkami v tejto náročnej a rýchlej oblasti.

  • Reporting – komplexné, hĺbkové vyhodnotenie v zrozumiteľnom jazyku vám povie, aký majú vaše kampane výkon a či dosiahli v danom období dohodnuté ciele. Každý report obsahuje aj strategické odporúčania pre ďalšie obdobie.

 

Správa PPC kampaní v Google AdWords

SpravaPPC_KW

V rámci Google AdWords sa obvykle stretáváme s dvoma druhmi kampaní:

SEARCH – teda kampaň vo vyhľadávaní, keď používateľ z vlastnej iniciatívy uskutoční hľadanie, ktoré spustí vašu reklamu

  • v rámci jej správy a optimalizácie je dôležité zamerať sa na:
    • hygienu kľúčových slov
    • od všeobecných slov, s ktorými kampaň začíname sa snažíme postupne dopĺňať konkrétnejšie špecifické slová, ktoré generujú viac klikov a konverzií
    • slová s drahou cenou za klik a nízkou mierou prekliku, alebo nekonvertujúce slová pozastavujeme
    • zároveň treba slová dopĺňať o vyhľadávacie výrazy (dopyty), ktoré zadali samotní používatelia do vyhľadávača.
    • optimalizácia cien – možno viete, čo znamená skratka PPC (pay-per-click), viete však, čo znamenajú aj ďalšie? CPM, CPC, CPA… vzdávate sa? Ide o rôzne možnosti cenových ponúk – či chcete platiť za kliknutie, alebo za tisíc zobrazení, prípadne za konverziu. Rôzne typy cenových ponúk majú vplyv aj na správanie kampane. Reklamy s cenovou ponukou za kliky sa zobrazujú iným ľuďom a majú odlišnú dynamiku ako napríklad pri cenovej ponuke za impresie. Zvoliť správny spôsob cenovej ponuky je teda kľúčové pri nastavení kampane. Rovnako je dôležité sledovať skóre kvality, ktoré má priamy vplyv na skutočné ceny za kliknutie, je to teda spôsob ako dosiahnuť za rovnaký rozpočet lacnejšie kliky vo väčšom počte.
    • reklamné texty – kvalitný PPC-čkar (správca PPC kampaní), sleduje vašu konkurenciu, a pripravuje reklamné texty tak, aby práve váš výsledok oslovil potenciálneho zákazníka. V reklamnej kampani nasadzuje rôzne varianty, sleduje ich výkonnosť, testuje reklamy s dynamickým nadpisom, či určí na ktorých typoch zariadení sa má reklama zobrazovať.

V neposlednom rade, nastaví rozšírenia s odkazmi na podstránky, benefity a výhody voči konkurencii, po rozšírenia o telefónne číslo alebo adresu na mape.

 

Bannery GDN

GOOGLE DISPLAY NETWORK alebo aj Obsahová sieť Google – kampaň vhodná na budovanie značky a povedomia, ale aj podporu predaja konkrétneho produktu/služby. GDN (Google Display Network), je sieť obrovského množstva webstránok na Slovensku, kde sa bude vaša reklama zobrazovať. Pomocou GDN vieme osloviť viac ako 80 % Slovákov na internete. Narozdiel od kampane vo vyhľadávaní, máme možnosť cieliť na publikum preferovaného veku/pohlavia, či geografických údajov.

Pri nastavení využívame rôzne druhy cielení:

  • podľa záujmov – Google vďaka cookies sleduje a zbiera o používateľoch anonymné dáta, z ktorých vytvára záujmové skupiny, na základe ich správania, navštevovania stránok…
  • tém webstránok – weby, ktoré sú zapojené do siete GDN, sú rozdelené do tém – podľa zvolenej témy, sa budú vaše reklamy zobrazovať práve tam (napr. Spravodajské weby)
  • kľúčových slov – v prípade, že beží vaša kampaň súbežne s kampaňou vo vyhľadávaní, viete slová, ktoré sú úspešné v nej, nastaviť aj v GDN – kedy cielite na obsah webstránok. Teda ak sa zvolené kľúčové slovo bude nachádzať v článku alebo s ním bude súvisieť, váš banner sa zobrazí pri danom článku
  • remarketing – býva jednou z najúspešnejších možností cielenia, kedy sa zameriavame na používateľov, ktorí už boli na vašich stránkach, prípadne tam vykonali nejakú konkrétnu akciu alebo zostali na stránke určitý čas

Kým pri cielení na záujmy, témy stránok alebo kľúčové slová, môže byť kreatíva bannerov rovnaká, pri remarketingu je nutné ju upraviť, ideálne podľa konkrétnej podstránky, z ktorej vašu webstránku opustili.

Bannery v rámci GDN kampane môžu mať približne 15 rôznych formátov. Pre stredoeurópsky trh vám však úplne postačí 5 najčastejšie klikaných formátov (200×250 px, 336×280 px, 160×600 px, 728×90 px, 320×50 px), čo značne zníži náklady na ich produkciu. Okrem toho sa oplatí kombinovať:

  • obrázkové bannery
    • statické = jednoduchý jpg, png, kedy je posolstvo na jednom screene bannera
    • dynamické = animovaný obrázok, v maximálnej dĺžke animácie 30 sekúnd
  • textové bannery, pretože nie všetky webstránky v sieti GDN zobrazujú obrázkové bannery správne

Ak máme v rámci kampane viacero variantov, PPC-čkar testuje, ktorá z možností je výkonnejšia. Samozrejme, nezabudne nastaviť obmedzenie frekvencie zobrazovania alebo tzv. capping, ktorý zabráni príliš častému zobrazovaniu reklamy jednému návštevníkovi.
Správa PPC kampaní je skutočne naozaj jednoduchá. Pri kombinácii všetkých správnych parametrov: kvalifikácie, skúsenosti, nadšenia a chute, to môže zvládnuť naozaj každý J Otázkou je, či na to máte čas a či sa dokážete tejto aktivite venovať pravidelne niekoľko hodín týždenne. Pre úspešné kampane odporúčame venovať správe kampaní aspoň 8 až 10 hodín mesačne pri menších projektoch, pri e-shopoch a náročných klientoch, kde sa výsledky dynamicky menia každý deň, odporúčame aspoň 40 hodín mesačne. Ak ste majiteľom spoločnosti a máte stovky ďalších úloh – budete mať priestor na správu PPC kampaní s takou pozornosťou a pravidelnosti, akú si zaslúži?

Či už sa rozhodnete do nich pustiť sami, alebo si nájdete dôveryhodného partnera, želáme veľa úspechov.


synakova veronika, 27/06/2016